Les indications portées sur le présent site ne sont pas des offres de contracter. Elles ont une valeur purement indicative et les commandes de conseils ou informations passées en références ou sur demandes ne seront exécutées qu'en cas d'acceptation totale des conditions de vente. Les prix sont indiqués nets, la TVA n'étant pas récupérable. Le Direction se réserve le droit de modifier le prix des abonnements en cours d'année, pour les nouveaux abonnés.
Commandes
Le fait de passer commande implique donc l'adhésion entière de l'acheteur aux conditions de vente et au prix figurant sur le catalogue de conseils et informations du présent site.
Selon la rubrique des questions sont affichées avec un tarif par questions. L'acheteur peut acheter autant de questions qu'il le souhaite, quelque soit la rubrique. Un montant total s'affiche.
La réponse pourra être consultable trois fois pour le prix affiché.
Dans le cas où la question de l'acheteur n'est pas affichée, il a la possibilité de le faire. Un prix sera communiqué avant de passer commande définitive.
Rien n'oblige à ce qu'une question obtienne réponse, il y sera répondu alors par la négative sans recours pour le demandeur.
Délais
La réponse à une question pourra être fournie sous 72 heures. Dans le cas d'une étude plus profonde, un délai sera indiqué avec un versement d'acompte de 30 % sur le devis proposé.
Garanties
Le donneur de conseils ou d'informations ne pourra être rendu responsable d'un échec, d'une mauvaise compréhension ou exécution du conseil n'ayant aucun moyen de contrôle possible.
Aucune réclamation fondée sur la garantie de vices cachés ne sera reçue si elle n'établit pas notre propre responsabilité.
Prix
Les prix sont affichés en marge de la question déjà posée ou indiqués avant la réponse à une question posée. La réponse s'affichera sitôt le règlement effectué.
Ils peuvent varier en cours de saison et selon les fluctuations économiques.
Paiement
1) Par carte bancaire
Le prix des conseils ou informations est payable le jour de la commande effective.
Le paiement s'effectue par carte bancaire, portant le sigle CB. En ligne le paiement sécurisé vous permet de régler via le serveur bancaire du Crédit du Nord dans un environnement sécurisé.
Votre numéro de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque, votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de notre site. C'est la garantie que vos numéros sont connus seulement de votre partenaire bancaire.
La commande validée par le client ne sera considérée comme effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord.
En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.
Par ailleurs, "conseils-jardins-plantes" se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.
2) Par chèque
A l'ordre de "conseils-jardins-plantes".
La réponse à la question sera transmise sitôt le règlement encaissé.
Abonnements club
1) Un abonnement club, semestriel ou annuel est proposé.
Il vous donne droit de consulter le site sur toutes les questions posées ainsi que toutes les mises à jour qui pourraient être effectuées.
2) Un abonnement club + semestriel.
Il vous donne droit à l'accès tel que l'abonnement club de base le décrit, avec la possibilité de poser 6 questions supplémentaires sauf pour les questions faisant l'objet d'une étude. Le demandeur sera alors averti et un devis sera proposé.
3) Un abonnement club + annuel.
Il vous donne droit à l'accès tel que l'abonnement club de base le décrit, avec la possibilité de poser 10 questions supplémentaires sauf pour les questions faisant l'objet d'une étude. Le demandeur sera alors averti et un devis sera proposé.
Compétences
En cas de litige, seuls les tribunaux correspondant à notre siège seront compétents, même en cas d'appel en garantie ou pluralité de défendeur.